Eliminación de datos

Tu derecho a que borremos tus datos

En Hummik puedes solicitar en cualquier momento que eliminemos los datos asociados a tu negocio y a tus clientes. Esta página explica cómo pedirlo y qué se elimina.

Cómo solicitarlo

Escríbenos a contacto@jvagencia.com con el asunto “Eliminación de datos”, desde el correo con el que creaste tu cuenta, e indícanos el nombre de tu negocio y el número de WhatsApp conectado. Así confirmamos que la solicitud es tuya.

Qué eliminamos

• Los datos de tu cuenta y el perfil de tu negocio.
• Las citas y los datos de contacto de tus clientes.
• Las conversaciones y los mensajes de WhatsApp que procesamos.
• La conexión de tu número: lo desvinculamos y dejamos de enviar y recibir mensajes en tu nombre a través de Meta / WhatsApp Business.

Plazos

Confirmamos la recepción de tu solicitud y completamos la eliminación dentro de los plazos que establece la Ley 1581 de 2012, sin superar quince (15) días hábiles salvo que la ley exija conservar algún dato por un tiempo determinado (por ejemplo, para cumplir obligaciones contables o legales).

Contacto

Cualquier duda sobre este proceso, escríbenos a contacto@jvagencia.com.