Legal
Términos y condiciones
Última actualización: 6 de agosto de 2026
Hummik, operado por JV Agencia · Luis Ángel Gambín Jaller.
El servicio
Hummik es una herramienta con la que tus clientes reservan citas desde un enlace web o por WhatsApp y con la que gestionas tu agenda. Incluye un asistente que responde y agenda por WhatsApp en nombre de tu negocio cuando conectas tu número.
Tu cuenta
Eres responsable de la información que cargas (servicios, precios, horarios) y de mantener la confidencialidad de tu acceso. La prueba gratuita no requiere tarjeta y no tiene permanencia.
Uso de WhatsApp
Al conectar tu número, autorizas a Hummik a enviar y recibir mensajes en nombre de tu negocio a través de la Plataforma de WhatsApp Business de Meta. Te comprometes a cumplir las políticas de WhatsApp y de Meta, y a no usar el canal para spam ni para mensajes no solicitados.
Datos de tus clientes
Eres responsable de contar con la autorización de tus clientes para tratar sus datos con el fin de agendar y recordarles sus citas. Hummik trata esos datos por tu cuenta y solo para prestarte el servicio, conforme a nuestra política de privacidad.
Disponibilidad
Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero puede haber mantenimientos o interrupciones. No hay permanencia: puedes dejar de usar el servicio cuando quieras.
Garantía anti doble-booking
La protección contra reservas duplicadas en el mismo horario es atómica a nivel de base de datos. Las condiciones exactas de cualquier compensación en caso de falla se acuerdan por escrito con cada negocio.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante las autoridades colombianas competentes.
Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a contacto@jvagencia.com.