Integraciones: la API oficial de WhatsApp de Meta

Tu asistente funciona sobre la plataforma oficial de WhatsApp para empresas, la misma que usan los bancos y las aerolíneas. Eso significa que tu número queda registrado ante Meta como número de negocio, con su nombre verificado.

Es una diferencia grande frente a la mayoría de «bots de WhatsApp» que se ofrecen por ahí, que en realidad mantienen una sesión abierta simulando un celular conectado. Eso va contra los términos de WhatsApp y es exactamente por lo que la gente termina con el número bloqueado.

No necesariamente. Puedes usar el número que ya usas para tu negocio. Lo que sí conviene saber es que un número solo puede estar en un lado a la vez: o en la app de WhatsApp Business de tu celular, o en la plataforma oficial.

En la práctica hay dos caminos y los dos funcionan bien: mover tu número actual a la plataforma (tus clientes no notan nada, siguen escribiendo al mismo número), o dejar el tuyo como está y usar un segundo número para el asistente. En el onboarding te ayudamos a decidir cuál te conviene según cómo trabajes.

Cuando alguien reserva, al cliente le llega la confirmación con un archivo de calendario (.ics) que puede agregar a su Google Calendar, a su iPhone o a donde use. Así no se le olvida la cita.

Si tienes perfil de negocio en Google (el que aparece en Maps al buscar tu local), pon tu página de reservas como sitio web. Es gratis, te toma dos minutos y hace dos cosas: le da a Google una señal de que tu negocio es real y activo, y le permite a quien te encuentre en el mapa reservar sin tener que escribirte.

Cómo dejar tu página lista para eso está en funciones.